Obchodní podmínky
Podmínky nákupu, dodání zboží a reklamace.
Koncept. Text vznikl jako kostra, aby stránka existovala. Před spuštěním obchodu ho nechte projít právníkem a upravte v administraci.
Prodávající
SimRen s.r.o.
eshop@simren.cz
Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka odeslaná v e-shopu je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, které kupující obdrží e-mailem.
Cena a platba
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Způsoby platby a jejich případné poplatky jsou uvedeny v objednávkovém procesu.
Dodání
Dodací lhůty a ceny dopravy jsou uvedeny v objednávkovém procesu podle zvoleného dopravce.
Odstoupení od smlouvy
Kupující spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupit lze i tlačítkem v e-mailu o doručení objednávky nebo formulářem na této stránce.
Reklamace
Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. Reklamaci uplatněte na kontaktní adrese. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa adr.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line provozuje Evropská komise na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Dozor a dohled
Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad.
Naposledy upraveno 26. 8. 2026